- Q: 您能翻译哪些文件格式？
- 我们可以翻译包括PDF、DOCX和InDesign在内的所有主要数字文档格式。我们还可以翻译照片格式（如JPEG和PNG）的扫描文档。
- Q: 美国公民及移民服务局（USCIS）接受您的翻译吗？
- 可以！但您需要订购仅进行人工翻译的服务。遗憾的是，机器翻译无法获得认证和公证。
- Q: 我可以电子方式上传我的文件吗？
- 可以！我们只需要您的银行对账单的扫描副本，确保所有信息清晰可见。我们也可以接受您的文档的数字照片，只要整个文档清晰可见和可读。
- Q: 我可以上传多大的文件？
- 如果您使用的是免费版或者储存计划，您每次上传的文件大小限制是50Mb。如果您升级为专业版，您可以上传大小为1Gb的文件，每个文档可包含多达5000页。
- Q: DocTranslator是免费的吗？
- 可以，DocTranslator是由翻译公司Translation Cloud LLC提供的免费在线翻译服务。我们提供高级功能和大量翻译需求的付费选项。
- Q: 我没有扫描仪，怎么扫描我的文件？
- 您可以使用任何智能手机相机拍摄文档照片。只要整个文档清晰可见和可读，我们可以进行翻译和格式处理。
- Q: 安全吗？
- 是的！您与DocTranslator的通信始终是加密的。我们慎重处理您的私人文件。只有授权人员能够查看您的文件。
- Q: 提供客户支持吗？
- 是的。如果发生任何问题，请发送电子邮件至 support@doctranslator.com。