- Q: Định dạng tệp nào bạn có thể dịch?
- Chúng tôi dịch tất cả các định dạng tệp tài liệu chính, bao gồm PDF, DOCX và InDesign. Chúng tôi cũng có thể dịch các tệp quét của tài liệu từ định dạng ảnh, như JPEG (JPG) và PNG.
- Q: USCIS có chấp nhận các bản dịch của bạn không?
- Có! Nhưng bạn cần đặt hàng chỉ Dịch vụ dịch của CON NGƯỜI. Rất tiếc, Dịch vụ dịch của Máy không thể được chứng nhận và công chứng.
- Q: Tôi có thể tải tài liệu của mình lên điện tử không?
- Có! Chúng tôi chỉ cần một bản sao quét của báo cáo ngân hàng của bạn, với tất cả thông tin hiển thị rõ ràng. Chúng tôi cũng có thể chấp nhận ảnh số của tài liệu của bạn, miễn là toàn bộ tài liệu hiển thị và đọc được.
- Q: Tôi có thể tải lên tài liệu lớn như thế nào?
- Nếu bạn đang sử dụng gói MIỄN PHÍ hoặc LƯU TRỮ, giới hạn tải lên tệp của bạn là 50Mb. Nếu bạn nâng cấp lên gói PRO, bạn có thể tải lên tệp lên đến 1Gb và tối đa 5000 trang cho mỗi tài liệu.
- Q: Dịch Tài liệu miễn phí phải không?
- Có, Dịch Tài liệu là một dịch vụ dịch trực tuyến miễn phí do công ty dịch thuật Translation Cloud LLC cung cấp. Có sẵn các tùy chọn trả phí cho các tính năng nâng cao hơn và nhu cầu dịch số lượng lớn hơn.
- Q: Tôi không có máy quét, tôi nên quét tài liệu của mình như thế nào?
- Chúng tôi chấp nhận ảnh tài liệu từ bất kỳ máy ảnh điện thoại thông minh nào. Miễn là toàn bộ tài liệu hiển thị và đọc được, chúng tôi có thể dịch và định dạng bản dịch.
- Q: Điều này có an toàn không?
- Có! Các cuộc trò chuyện với Dịch Tài liệu của bạn luôn được mã hóa. Chúng tôi xử lý tài liệu riêng tư của bạn với sự kín đáo. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem tài liệu của bạn.
- Q: Bạn có cung cấp hỗ trợ khách hàng không?
- Có. Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra, gửi email cho chúng tôi tại support@doctranslator.com.