- Q: ¿Qué formatos de archivo puedes traducir?
- Traducimos todos los principales formatos de documentos digitales, incluyendo PDF, DOCX e InDesign. También podemos traducir escaneos de documentos en formatos de fotos, como JPEG (JPG) y PNG.
- Q: ¿USCIS aceptará tus traducciones?
- ¡Sí! Pero necesitas solicitar solo traducciones HUMANAS. Desafortunadamente, las traducciones automáticas no pueden ser certificadas ni notariadas.
- Q: ¿Puedo cargar mis documentos electrónicamente?
- ¡Sí! Todo lo que necesitamos es una copia escaneada de tu estado de cuenta bancario, con toda la información claramente visible. También podemos aceptar fotos digitales de tu documento, siempre que el documento completo sea visible y legible.
- Q: ¿Qué tan grande puede ser el documento que puedo cargar?
- Si estás en los planes GRATUITO o ALMACENAMIENTO, el límite de carga de archivos es de 50 Mb. Si te actualizas a PRO, puedes cargar archivos de hasta 1 Gb y hasta 5000 páginas por documento.
- Q: ¿Es DocTranslator gratuito?
- Sí, DocTranslator es un servicio de traducción en línea gratuito proporcionado por la empresa de traducción Translation Cloud LLC. Hay opciones de pago disponibles para características más avanzadas y mayores necesidades de traducción.
- Q: No tengo un escáner, ¿cómo puedo escanear mi documento?
- Aceptamos fotos de documentos tomadas con cualquier cámara de teléfono inteligente. Siempre y cuando el documento completo sea visible y legible, podemos traducirlo y darle formato a la traducción.
- Q: ¿Es seguro?
- Sí. Tus comunicaciones con DocTranslator siempre están encriptadas. Manejamos tus documentos privados con discreción. Solo el personal autorizado puede ver tus documentos.
- Q: ¿Ofrecen soporte al cliente?
- Sí. Si ocurren problemas, envíanos un correo electrónico a support@doctranslator.com.