- Q: 你们可以翻译哪些文件格式？
- 我们可以翻译所有主要的数字文件格式，包括PDF、DOCX和InDesign。我们还可以翻译照片格式的文档扫描件，如JPEG（JPG）和PNG。
- Q: 美国移民局是否接受你们的翻译？
- 可以！但是你只能选择人工翻译。遗憾的是，机器翻译无法获得认证和公证。
- Q: 我可以电子方式上传我的文档吗？
- 可以！我们只需要你的银行对账单的扫描副本，所有信息都清晰可见。我们也接受你的文档的数字照片，只要整个文档都可见和清晰可读。
- Q: 我可以上传多大的文档？
- 如果你是免费或存储套餐的用户，你的文件上传限制为50Mb。如果你升级到专业套餐，你可以上传1Gb大小的文件，每个文档最多5000页。
- Q: DocTranslator是免费的吗？
- 是的，DocTranslator是由翻译公司Translation Cloud LLC提供的免费在线翻译服务。我们还提供付费选项，以获得更高级的功能和更大的翻译量。
- Q: 我没有扫描仪，我如何扫描我的文档？
- 我们接受来自任何智能手机摄像头的文档照片。只要整个文档可见和清晰可读，我们就可以对其进行翻译和格式化。
- Q: 这个服务安全吗？
- 是的！你与DocTranslator的所有通信都是加密的。我们会谨慎处理您的私人文件。只有授权人员可以查看您的文件。
- Q: 你们提供客户支持吗？
- 是的。如果出现任何问题，请发送电子邮件至support@doctranslator.com。