- Q: Quais formatos de arquivo você pode traduzir?
- Traduzimos todos os principais formatos de documentos digitais, incluindo PDF, DOCX e InDesign. Também podemos traduzir digitalizações de documentos em formatos de foto, como JPEG (JPG) e PNG.
- Q: O USCIS aceita suas traduções?
- Sim! Mas você precisa solicitar apenas traduções HUMANAS. Infelizmente, traduções automáticas não podem ser certificadas e autenticadas.
- Q: Posso fazer upload dos meus documentos eletronicamente?
- Sim! Tudo o que precisamos é de uma cópia digitalizada do seu extrato bancário, com todas as informações claramente visíveis. Também podemos aceitar fotos digitais do seu documento, desde que todo o documento seja visível e legível.
- Q: Qual o tamanho máximo de um documento que posso fazer upload?
- Se você estiver nos planos FREE ou STORAGE, o limite de upload do arquivo é de 50Mb. Se você atualizar para o PRO, poderá fazer upload de arquivos de até 1Gb e até 5000 páginas por documento.
- Q: O DocTranslator é gratuito?
- Sim, o DocTranslator é um serviço gratuito de tradução online fornecido pela empresa de tradução Translation Cloud LLC. Existem opções pagas disponíveis para recursos mais avançados e necessidades de tradução em maior volume.
- Q: Eu não tenho scanner, como posso digitalizar meu documento?
- Aceitamos fotos de documentos de qualquer câmera de smartphone. Contanto que todo o documento seja visível e legível, podemos traduzir e formatar a tradução.
- Q: Isso é seguro?
- Sim! Suas comunicações com o DocTranslator são sempre criptografadas. Nós lidamos com seus documentos privados com discrição. Somente pessoal autorizado pode visualizar seus documentos.
- Q: Vocês oferecem suporte ao cliente?
- Sim. Se ocorrerem quaisquer problemas, envie um email para support@doctranslator.com.