- Q: Quels formats de fichier pouvez-vous traduire?
- Nous traduisons tous les formats de documents numériques principaux, y compris PDF, DOCX et InDesign. Nous pouvons également traduire des numérisations de documents à partir de formats photo, tels que JPEG (JPG) et PNG.
- Q: L'USCIS acceptera-t-il vos traductions?
- Oui ! Mais vous devez commander uniquement des traductions HUMAINES. Malheureusement, les traductions automatiques ne peuvent pas être certifiées et notariées.
- Q: Puis-je télécharger mes documents électroniquement?
- Oui! Tout ce dont nous avons besoin est une copie numérisée de votre relevé bancaire, avec toutes les informations clairement visibles. Nous pouvons également accepter des photos numériques de votre document, à condition que l'ensemble du document soit visible et lisible.
- Q: Quelle est la taille maximale d'un document que je peux télécharger?
- Si vous êtes sur les plans GRATUIT ou DE STOCKAGE, votre limite de téléchargement de fichiers est de 50 Mo. Si vous passez à la formule PRO, vous pouvez télécharger des fichiers pouvant atteindre 1 Go et autant que 5000 pages par document.
- Q: Est-ce que DocTranslator est gratuit?
- Oui, DocTranslator est un service de traduction en ligne gratuit fourni par la société de traduction Translation Cloud LLC. Il existe des options payantes disponibles pour des fonctionnalités plus avancées et des besoins de traduction plus importants.
- Q: Je n'ai pas de scanner, comment puis-je numériser mon document?
- Nous acceptons les photos de documents prises avec n'importe quel appareil photo de smartphone. Tant que l'ensemble du document est visible et lisible, nous pouvons le traduire et formater la traduction.
- Q: Est-ce sécurisé?
- Oui! Vos communications avec DocTranslator sont toujours cryptées. Nous traitons vos documents confidentiels avec discrétion. Seules les personnes autorisées peuvent consulter vos documents.
- Q: Proposez-vous une assistance client?
- Oui. En cas de problème, envoyez-nous un e-mail à support@doctranslator.com.