- Q: ¿Cómo funcionan los precios?
- Nuestro modelo de precios se basa en suscripciones, donde cada nivel de suscripción ofrece una asignación específica de minutos cada mes. Si sobrepasas esta asignación, puedes agregar más minutos a tu cuenta a una tarifa determinada por tu nivel de suscripción.
- Q: ¿Cómo se me cobra por minutos adicionales?
- Si excedes tus minutos asignados, tienes la opción de comprar minutos adicionales. El costo de estos minutos adicionales varía según tu plan de suscripción.
- Q: ¿Qué sucede con mis minutos no utilizados?
- Para aquellos que se suscriben al plan mensual, tus minutos no utilizados caducarán al final de cada mes. Para aquellos en el plan anual, los minutos no utilizados permanecerán hasta que concluya el contrato anual, después de lo cual caducarán.
- Q: ¿Qué sucede si quiero cancelar mi plan de suscripción?
- Esto se puede hacer desde la interfaz de usuario yendo a la configuración de tu suscripción y cancelándola.
- Q: ¿Cuánto tiempo tardan en procesarse los videos?
- El tiempo de procesamiento de los videos suele ser la mitad de la duración del video, por ejemplo, un video de 1 minuto tardaría 30 segundos en procesarse.
- Q: ¿Puedo cambiar mi plan más tarde?
- Sí, esto se puede hacer en la interfaz de usuario yendo a la configuración de tu suscripción y cambiándola.