Bei T0AI bieten wir digitalen Zugang zu Premium-Navigationsfunktionen, Platzierungen und Credits. Da diese Leistungen sofort bereitgestellt werden, sind Rückerstattungen begrenzt. Bitte lies die untenstehende Richtlinie vor dem Kauf durch.

1. Was abgedeckt ist

• Pro-Abonnements und Nutzungs-Credits
• Einmalige Werbeplatzierungen und Zusatzdienste

2. Berechtigung zur Rückerstattung

• Neue Abonnenten können innerhalb von 7 Tagen nach dem ersten Kauf eine Rückerstattung beantragen, wenn keine Credits oder Platzierungen genutzt wurden
• Versehentliche Käufe müssen innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden und ungenutzt bleiben
• Technische Ausfälle auf unserer Seite, die die Bereitstellung verhindern, können für eine teilweise Rückerstattung qualifizieren

3. Nicht erstattungsfähige Situationen

• Genutzte Credits, Impressionen, Klicks oder abgeschlossene Platzierungen
• Abonnements, die länger als 7 Tage aktiv sind oder bei denen eine Nutzung stattfand
• Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder betrügerische Aktivitäten

4. Kündigungen

• Du kannst jederzeit kündigen; der Zugriff bleibt bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen
• Verlängerungen stoppen sofort nach der Kündigung; keine anteiligen Rückerstattungen für verbleibende Zeit

5. Wie man eine Anfrage stellt

• Sende eine E-Mail an hi@t0ai.com mit deiner Konto-E-Mail, der Bestell-ID und dem Grund für die Anfrage
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5-10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht

Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Durch den Kauf stimmst du diesen Bedingungen zu.